Умови та гарантія

Що ви купуєте

Одну капсулу — текстове повідомлення та до 10 запланованих доставок цього повідомлення на вказані вами контакти. Ціна фіксована й не залежить від кількості доставок та від того, наскільки далеко в майбутнє ви їх ставите. Оплата одноразова, підписки немає.

Як ми доставляємо

Основний канал — email на вказану адресу, з дублюванням на резервну, якщо ви її залишили. За сім днів до кожної доставки ми надсилаємо нагадування: це і ввічливість, і перевірка, що адреса ще жива, поки є час її змінити.

Якщо доставка не проходить, ми повторюємо спроби протягом тижня. Далі капсула потрапляє до людини, яка зв'язується з вами за телефоном, у Telegram чи Instagram або за поштовою адресою. Саме тому ми просимо їх залишити — не для розсилок, а для цього моменту.

Скільки ми зберігаємо

Стільки, скільки потрібно вашій капсулі — включно з п'ятдесятирічним горизонтом. Ми оплачуємо сервери, доки існує хоча б одна недоставлена капсула. Це головна обіцянка цього сервісу, і всі технічні рішення підпорядковані саме їй.

Хто бачить текст

Ви — і той, хто отримає лист. На сторінці капсули текст показується лише її власнику; тому, хто просто отримав посилання, видно тільки дати. У листах підтвердження та нагадування тексту немає.

Зміни та скасування

Контакти доставки можна змінити будь-коли — напишіть на hello@photobox.co.ua з посиланням на капсулу. Текст запечатаної капсули не редагується: у цьому й сенс. Якщо ви передумали протягом 14 днів після оплати і жодної доставки ще не було — ми повернемо гроші повністю.